О фидах данных в Google Shopping

Что важно учитывать при запуске торговых объявлений

Вирусно-пандемическая ситуация, распространившаяся по миру почти год назад, существенно ускоряет активацию массовой диджитализации бизнеса. Новая реальность заставляет человечество менять образ жизни, приоритеты, приспосабливаться. Для бизнесменов, у которых есть магазины особенно важно выбрать верную стратегию, чтобы выстоять и добиться успехов. В предыдущих двух статьях нашего блога мы уделили внимание сервису Google Shopping, его преимуществам и особенностям настройки. Повторимся, что запуск Google Shopping-кампании проводится в несколько этапов. На первом шаге - подготовке сайта перед настройкой сервиса, мы уже останавливались ранее.  Настоящую статью посвятим особенностям фида данных, который содержит полную информацию о товарах.

Продвигая интернет-магазин, важно научиться работать с фидами, которые являются фундаментом товарного объявления. Все просто: запускаете Shopping- кампанию, но проигнорировали правила создания и запуска фида, значит, Google не будет демонстрировать объявления, поскольку будет считать товары не релевантными запросам пользователей.

Что такое фид данных в сервисе Google Shopping

Фидом называют файл/таблицу с подробным описанием товаров, которые выставлены на продажу. 

Столбцы такой таблицы — это определенные атрибуты (заголовок, стоимость, описание). Строки - отдельные продукты.

Данные о товарах, которые хранятся в фиде, используют 3 сервиса Google:

1. Google Ads;
2. Google Product Search;
3. Google Commerce Search.

Фиды бывают:

• основными;

Это источники информации, обязательной для демонстрации объявления с товарами.

• дополнительными.

Дополнительный фид не представляет собой самостоятельный источник данных. Т.е. он не поможет при запуске торговой кампании. Он служит для корректировки основного фида (дополнения/замены данных о товарах). Ошибки можно устранить только через расширенные функции в Merchant Center, которыми и являются дополнительные фиды.

Как формировать фиды данных для шопинг - кампаний

Фид формируется, опираясь на информацию, размещенную на товарных страницах сайта рекламодателя.  Т.е. с учетом полного названия, артикулов, описания и т.д. Если детализация товара отсутствует, в результате получается объявление с общими заголовками, которые не смогут ответить конкретному пользовательскому запросу.

Данные внесены через специальные атрибуты. Вот некоторые из основных позиций:

• title

В атрибуте title (заголовке объявления) указано название товара, которое увидит пользователь.

• description

Этот атрибут содержит краткое описание товара. Пользователь увидит его после клика на объявление.

Важно! Получая запрос пользователя, роботы поисковой системы Google ищут совпадения между запросом и содержанием ключевых атрибутов (title, description). Это значит, что для увеличения числа показов и кликов, следует указывать более полную информацию в описании указанных граф.

• product type

С помощью данного атрибута можно классифицировать товары в фидах данных. Т.е. сформировать структуру торговой кампании, благодаря чему работать с ней станет удобнее.

При частой смене стоимости товаров на сайте, активном обновлении/дополнении позиций с товарами, рекомендуется создание дополнительного фида обновления ассортимента онлайн.

Его особенная характеристика – наличие пяти атрибутов, а именно:

• идентификатора товара;
• цена;
• сообщение о наличии товара;
• стоимость с учетом скидки;
• указание периода действия скидки.

Такой вид фида данных позволит эффективнее управлять информацией, поскольку есть возможность вносить изменения по определенным позициям (цена, скидка и т.п.). Это позволит избежать бана товаров со стороны сервиса.

Внимание! В Google Shopping не допускаются объявления при несоответствии данных (например, цены) предложенного товара в фиде и на страницах сайта. Аккаунты, в которых часто отклоняются товары, рискуют быть заблокированными.

Способ создания фида определяется его исходным форматом.

Форматы фида данных для объявлений в Google Shopping

Для Google Shopping фиды данных могут быть созданы в любом из следующих форматов:

• текстовом (TXT);
• в формате текстового документа с расширением .xml (XML);
• в сжатом текстовом формате/Gnu zip (XML GZ);
• в формате XML (ZIP);
• в формате Bzip2/XML (BZ2).

Как загружаются фиды данных

Для загрузки фида с товарами используется Merchant Center.

Шаг 1. Размещение информации происходит в разделе «Товары», где надо выбрать вкладку «Фиды». При размещении информации о товаре, следует указать следующие позиции:

• страна сбыта;
• язык данных в фиде;
• сервисы, в которых планируется продвижение товаров.

При использовании фида только для торговых рекламных кампаний, исключая динамический ремаркетинг в контекстно-медийной сети, галочка около поля «Display» не нужна.  

Шаг 2. Указать, откуда в Merchant Center будут поступать данные. Источником могут быть:

1.      Google Таблицы;

2.      Страница сайта по расписанию;

Опция «По расписанию» предполагает ввод дополнительного наименования фида. Частота загрузки выставляется вручную (преимущественно, с ежедневным обновлением данных). URL страницы указываем так, чтобы при переходе на нее, для Google Merchant Center был открыт доступ к содержимому фида. При запросе дополнительной авторизации для входа на страницу, важно добавить ключи (имя пользователя, пароль).

3.      Локальный файл с ПК;

Заливка данных в Merchant Center с компьютера доступна через опцию «Загрузка». После ввода названия, поиск нужного файла происходит через поле «Обзор».

Важно! Для того, чтобы фид заработал в рекламных кампаниях, требуется настроить расписание. Для этого открываем фид, переходим через «Настройки» в «Расписание».

Минус данного метода: установленные сроки использования фида – 30 дней. Однако: ссылку (рабочую) на фид удастся залить позже, если выбрать ежемесячную частотность загрузки с указанием подходящей даты/времени (рекомендуется за 60 минут до загрузки, чтобы получить полный объем статистических данных за предыдущий месяц).

Следующий этап – вставка любого URL. Это может быть даже этот же файл, который хранится в «Облаке». Ссылка не читается, из-за параметров ежемесячного обновления. По истечении 30 дней система сделает тщетную попытку прочитать файл, что приведет к остановке рекламы.

4.      через Content API со страниц сайта напрямую в аккаунт. 

Такой метод оправдан в случае частых изменений данных в товарных карточках (например, несколько раз/сутки), поскольку позволяет добиться минимальной задержки при передаче информации.

Чаще всего используются второй и третий способы.

Шаг 3. Установить время, когда фид будет обновляться.

Выставляя  время, важно учитывать синхронное изменение информации на сайте (например, в 7:00) и в фиде (примерно через час, в 8:00) , чтобы  данные, которые поступают в Merchant Center были актуальными. Фид, как правило, обрабатывается в течение от 5 до 15 минут. Чем больше товаров, тем дольше сервис обрабатывает данные. При загрузке десятков тысяч позиций, программе требуется около 24 часов.

После загрузки просмотр сведений о фиде доступен в один клик по его названию.

Внимание! Подключение функции обновления сведений о товарах «Автоматические улучшения» и выбор необходимых атрибутов, позволит Google в автоматическом режиме вносить новые сведения в перечень демонстрационных товаров, опираясь  на разметку сайта. Иными словами, как только в товарной карточке изменился размер скидки - в Google изменения происходят «автоматом».

Если сведения о возникновении ошибок при внесении данных не отображаются, т.е. нет данных, выделенных красным, значит фид загрузился, и проверка прошла успешно.

Это значит, что подготовительный этап завершен.

Можно двигаться дальше - создавать и настраивать товарную кампанию, т.е. демонстрировать в поисковой выдаче свои товары, дополняя их изображением и описанием.

Подведем итоги

1. Для создания основного фида необходимо определиться с форматом файла.
2. Заполнить ключевые атрибуты (title, description и т.д.).
3. Детализация при заполнении полей фида способствует росту эффективности товарных объявлений. Добавление дополнительных позиций повышает информативность и привлекательность для пользователей.

Используйте Google Shopping грамотно и получайте рост конверсий.

Обращайтесь к специалистам группы IT компаний WebMate!

Популярные вопросы/ответы