Как правило, в преддверии наступающего нового года бизнес анализирует достижения и опыт уходящих 12 месяцев и присматривается к будущим трендам, пытаясь уловить наиболее интересные акценты, которые позволят развиваться и наращивать прибыль. Естественно и мы — международная группа IT компаний WebMate, решили не отставать и предложить вам, дорогие читатели нашего блога, ознакомиться с актуальным чек-листом трендов digital-маркетинга на 2022 год.
Прогнозы на маркетинговые тренды в digital – сфере 2022
Постоянное развитие механизмов и инструментов в сфере digital—маркетинга, а также способность профессионалов цифровой рекламы адаптироваться к новым правилам игры, с каждым годом все активнее оказывают значительное положительное влияние на отношения бизнес-клиент.
Ожидается, что 2022 год порадует инновациями и параллельно позволит укрепить позиции практикам, с которыми маркетологи работают уже не один месяц. Не исключено, что выбранный нами перечень трендов станет верным ориентиром для эффективных маркетинговых стратегий в течение будущих 12 месяцев.
ТОП-6 трендов digital -маркетинга в 2022 году
По факту трендов уже насчитывается более двух десятков, но мы решили остановиться на нескольких.
-
Видеомаркетинг
-
Интерактивный контент
-
Искусственный интеллект
-
Визуальный поиск
-
Голосовой поиск
-
Персонализация
О видеомаркетинге

За последние несколько лет видеоформат занимает лидирующие позиции в списке самых востребованных диджитал-трендов. Видеоформат сегодня это:
-
традиционные ролики на YouTube,
-
эфиры в ленте Facebook Live;
-
прямые трансляции в Instagram;
-
персонализированная реклама в формате видео, которая интегрирована в электронные письма;
-
shoppable-видео: интерактивные ролики для покупок от брендов, при клике на которые разворачивается окно с площадкой, на которой можно выбрать и купить товары, предложенные в рекламе;
-
серии роликов с логично последовательным сторителлингом.
Благодаря видео бизнес получил супер мощный инструмент повествования, который дает возможность:
-
всесторонне демонстрировать преимущества своего бренда или продукта;
-
увеличивать вовлеченность пользователей;
-
добиваться одного из наиболее высоких показателей конверсии среди всех форм маркетинга.
В 2022 году позиции видеомаркетинга усилятся: маркетологами будет сделана крупная ставка на онлайн продвижение при помощи видео. Ожидается, что будут открыты новые возможности этого, уже знакомого, трендового инструмента, эффективного для рекламы и продвижения товаров, услуг или брендов.
Об интерактивном контенте

Интерактивные элементы, добавленные на страницы сайта выполняют такие важные функции, как:
-
привлекают внимание;
-
повышают интерес пользователей;
-
максимально полно информируют о бренде, товарах или услугах;
-
побуждают к взаимодействию с сайтом.
Если сегодня «хорошо заходят» пользователям такие варианты, как опрос, викторина, калькулятор или конкурс, то в 2022 году возможности интерактивного маркетинга будут расширены. Речь идет об использовании дополнительных инструментов, способных эффективно вовлекать аудиторию, например: это могут быть промоигры, маски в Tik Tok, подкасты, а также AR (дополненная реальность)-технологии – «фильтры», которые визуально интегрируют виртуальные объекты в реальный мир таким образом, как будто они действительно присутствуют там.
Об искусственном интеллекте

С каждым годом информации становится все больше, поэтому все сложнее представить управление массивными объемами без помощи искусственного интеллекта. Этот интересный и полезный инструмент все активнее интегрируется в работу платформ цифрового маркетинга. Для маркетолога бесценны опции искусственного интеллекта для таких работ, как:
-
сбор и анализ данных из большого количества источников при минимальных затратах времени и сохранением качества;
-
оценка поведения клиентов;
-
анализ базовых паттернов поиска;
-
выявление предпочтений целевой аудитории;
-
подбор инфлюенсеров — пользователей с обширной и лояльной аудиторией;
-
постоянная связь с потребителями.
Ожидается, что в 2022 году уже привычные чат-боты, которые способны обеспечить круглосуточную обратную связь от компании, станут ещё более совершенными, что значительно повысить их популярность и востребованность.
О визуальном поиске

Пользователи получили возможность быстрее узнавать об интересующем их предмете, используя картинку или фото, не прибегая к текстовому запросу в Google. Новейшие интернет технологии «выдают» результаты в ответ на поиск определенного продукта после обычной загрузки изображения: поисковые системы предлагают пользователям искомые данные, места покупки, а также соответствующие товары. Благодаря инструментам визуального поиска – наиболее популярные из которых Google Lens и Pinterest Lens, камера смартфона или планшета пользователя превращается в поисковую строку. Этот прием особенно важен для интернет-магазинов – шоппинг становится максимально эффективным.
Если бизнес не намерен отставать от передовых технологий цифрового маркетинга, в 2022 году лучше подстроиться и под этот трендовый формат, ведь развитие технологий визуального поиска только набирает обороты популярности и уже демонстрирует высокую эффективность.
О голосовом поиске

Популярность цифровых голосовых помощников Алисы или Siri активно растет. Этот тренд набирает обороты и продолжит развиваться в будущем году, став причиной существенных изменений в сфере использования ключевых слов – компании уже начали выстраивать диалог с клиентами по-новому. Иными словами, при использовании голосового цифрового ассистента, пользователи формулируют запросы не так, как делали бы это в текстовом формате. Это важно учитывать бизнесу и маркетологам при подготовке контента и выборе ключевых слов на основе вопросов, которые Алиса или Siri могут получить от пользователя.
О персонализации

Для того, чтобы выделить свой контент из современного разнообразия «информационного шума», бизнес нуждается в стратегии, которая опирается на персонализацию. Речь идет об ориентации контента, который подает бренд, на привлечение внимания конкретного клиента. В противном случае сообщение просто смешается в растущем объеме информации. Как и ранее, а в 2022 году особенно эффективно взаимодействовать с потребителями помогут:
-
презентация эксклюзивных предложений новым посетителям сайта;
-
предложения персонализированных рекомендаций при покупке;
-
наличие индивидуального контента.
Предлагайте пользователям рекламу в интернете в соответствие с их вкусами и запросами. Так уже поступают интернет-магазины, приложения и программы кинопоиска.
Чтобы соответствовать потребностям клиентов и предлагать им то, что они хотят, в 2022 году бизнесу стоит тщательнее анализировать данные о своих потребителях и чаще обновлять портреты представителей целевой аудитории.
Подведем итоги
С каждым годом технологии цифрового маркетинга только совершенствуются, предлагая бизнесу новые «формулы» и инструменты для эффективного взаимодействия с клиентами. Мы пока рассказали только о шести трендах, к которым рекомендуем присмотреться в 2022 году при подготовке стратегий. Следите за нашими статьями и узнавайте новую информацию, полезную для развития вашего бизнеса.
А для реализации идей достаточно отправить нам вашу заявку!
___________________
ВОПРОС/ОТВЕТ
1) В чем отличие блогера от инфлюенсера?
2) Какие возможности дает визуальный поиск для электронной коммерции?
3) Когда и насколько важна персонализация при работе с клиентами в сфере цифрового маркетинга?
4) В чем преимущества голосовой коммерции ?