Blob
Cвязаться с нами

Управление репутацией в интернете — контроль имиджа и защита бизнеса

Грамотное управление репутацией (SERM – Search Engine Reputation Management) позволяет контролировать информационный фон, формировать положительный имидж компании и эффективно реагировать на возможные кризисные ситуации. Это не просто работа с отзывами, а комплекс мер по улучшению восприятия бренда в поисковых системах, социальных сетях и на тематических площадках.

Отправить заявку на предварительный просчёт

    blob-small-violet
    blob-pink-red-big
    blolb-turquoise-blue

    Какие задачи решает Управление репутацией в интернете

    Формирование положительного имиджа. Контроль информации о компании в поисковых системах и социальных сетях помогает создавать доверие у клиентов.

    Повышение лояльности клиентов. Поддержка активной коммуникации с аудиторией укрепляет доверие и увеличивает уровень удовлетворенности клиентов.

    Работа с отзывами и негативом. Оперативное реагирование на негативные комментарии снижает их влияние и помогает улучшить впечатление о бренде.

    Увеличение продаж и привлечение новых клиентов. Позитивная репутация стимулирует пользователей выбирать именно ваш продукт или услугу.

    Клиенты WebMate​

    itsmart
    alataucitybank
    Edit Template

    Преимущества Управления репутацией в интернете

    Отправить заявку на предварительный просчёт

      blob-green-lightgreen

      Инструменты управления репутацией в интернете

      blolb-turquoise-blue
      blob-red-pink-big

      Почему стоит заказывать управление репутацией в интернете

      Контроль над имиджем бренда

      Заказывая управление репутацией, вы получаете возможность формировать позитивное восприятие вашей компании и минимизировать влияние негатива.

      Увеличение доверия и лояльности клиентов

      Положительные отзывы и активное взаимодействие с аудиторией помогают укрепить доверие, что напрямую влияет на рост продаж и повторные покупки.

      Защита бизнеса от негативных отзывов и атак конкурентов

      Специалисты по управлению репутацией помогают своевременно нейтрализовать негативные комментарии, удалять ложные отзывы и снижать влияние антирекламы.

      Улучшение позиций в поисковых системах

      Работа с репутацией включает продвижение позитивного контента, что повышает видимость бренда в Google и помогает привлекать больше клиентов.
      blob-lightorange-mobile
      blob-blue-coral-mobile
      blob-orange-pink-violet-mobile

      Этапы предоставления услуг по управлению репутацией в интернете

      1

      Анализ текущей репутации

      Мониторинг отзывов, упоминаний в поисковых системах, соцсетях и на форумах. Определение сильных и слабых сторон имиджа компании.

      2

      Разработка стратегии управления репутацией

      Планирование работы с отзывами, негативными комментариями и PR-кампаний. Создание стратегии публикации позитивного контента.

      3

      Работа с отзывами и комментариями

      Ответы на негативные отзывы, работа с возражениями клиентов. Стимулирование публикации положительных отзывов.

      4

      Создание и продвижение позитивного контента

      Публикация статей, пресс-релизов и новостей, подчеркивающих сильные стороны компании. SEO-продвижение положительных материалов в поисковых системах.

       

      Мониторинг и поддержка репутации

      Постоянное отслеживание упоминаний бренда. Корректировка стратегии в зависимости от изменений в репутации и поведении аудитории.

      Отправить заявку на предварительный просчёт

        Результаты, которые Вы получите

        blob-punk-red-pink

        Cферы применения управления репутацией в интернете

        Отправить заявку на предварительный просчёт

          Отзывы клиентов WebMate​

          Edit Template
          blob-lightgreen-blue

          Отправить заявку на предварительный просчёт

            blob-white-yellow

            Часто задаваемые Вопросы

            Что такое управление репутацией в социальных сетях?

            Управление репутацией в соцсетях — это комплекс действий по формированию позитивного имиджа бренда. Включает мониторинг упоминаний, работу с отзывами, ответы на комментарии, публикацию контента и нейтрализацию негатива для повышения доверия и лояльности аудитории.

            Что такое управление цифровой репутацией?

            Управление цифровой репутацией — это контроль информации о бренде в интернете: в поисковых системах, соцсетях, отзывах и СМИ. Цель — формирование положительного имиджа, устранение негатива, повышение доверия и привлечение клиентов за счёт хорошей онлайн-репутации.

            Чем отличается serm от orm?

            SERM (Search Engine Reputation Management) — это управление репутацией в поисковой выдаче, фокус на удаление негатива и продвижение позитива в Google. ORM (Online Reputation Management) — более широкий подход, включает соцсети, форумы, отзывы и все онлайн-каналы.

            Каковы примеры онлайн-репутации?

            Примеры онлайн-репутации: отзывы о компании на Google и 2ГИС, упоминания в новостях и блогах, комментарии в соцсетях, рейтинги на маркетплейсах, обсуждения на форумах. Всё это формирует представление пользователей о бренде и влияет на их решение о покупке.

            blob-pink-red-big
            blolb-blue-lightgreen-middle

            Отправить заявку на предварительный просчёт