5 кейсов по спасению Facebook аккаунта от бана
Эффективная защита страницы от закрытия
Неважно, ведете ли Вы персональную или бизнес-страницу в Facebook, наполняете ее для себя или для других в роли SMM-щика, всегда важно быть уверенным, что все делается в соответствии с правилами выбранной социальной Интернет платформы. В противном случае, можно в любой момент столкнуться с банном.
При авторизации, наверное, только единицы читают длинные тексты с требованиями, которые предъявляют создатели ФБ к своим пользователям. Тем не менее, для того, чтобы страницу в социальной сети не забанили, достаточно знать ключевые правила, которые мы собрали для вас в краткую, но весьма полезную статью.
Для чего? Да все просто: блокировка страницы в ФБ практически не имеет обратного действия – служба поддержки в этом случае так себе помощник. Обидно будет потерять все наработанное годами по незнанию или по банальной неосторожности.
Итак, разбираемся, как задобрить команду Цукерберга
1.Корректный нейминг страницы
Иными словами, подбираем странице имя и адрес. Для того, чтобы страница впоследствии «работала» на Вас, была запоминающейся для потенциальных клиентов и не вызвала претензий со стороны разработчиков.
Несмотря на то, что процедура долгая и порой нудная, настроить страницу просто необходимо.
На какие требования Facebook обращаем внимание:
- конкретика
(т.е. если и присутствует обобщенный термин (магазин, ресторан, салон), то обязательно в сочетании с названием);
- уникальность
название следует формировать с учетом сохранения чужих прав (не ущемлять границ других пользователей);
- честность
нельзя, чтобы название заведомо вводило в заблуждение (если это магазин или официальная страница - сообщите об этом, если нет – упоминаний об этом быть не должно);
- комфорт
избегайте применения опечаток, не увлекайтесь заглавными буквами, знаками пунктуации;
- краткость
название должно быть кратким и «по делу» - предпочтительно использовать не более 5 слов. Оставьте слова и лонгриды для других случаев.
Вывод: стоит один раз потратить время и тщательно подобрать название (имя страницы в ФБ можно изменить, и то не существенно, только один раз) . Для того, чтобы у разработчиков не возникло вопросов, делайте ставку на простоту и сдержанную оригинальность.
2. Политика конфиденциальности
Наличие на странице кнопки call-to-action (инструмент сбора личных данных, контактов и т.п. пользователей) обязывает предупреждать об этом посетителей, предоставляя право на получение информации о вашей политике и о персональных данных.
Что это означает? Согласно требованиям FB, предложение «оставить адрес электронной почты» для получения более полных данных (о семинаре, рецепте, исследовании, проекте, возможность скачать информацию и т.д.) с последующим переходом на ваш сайт из соцсети Фейсбук, предполагает уведомление каждого пользователя о политике конфиденциальности.
Вывод: при запросе персональных данных, ФБ требует подробного информирования пользователей о том, с какой целью происходит сбор контактов (не для передачи третьим лицам, для использования взаимной последующей коммуникации и т д.).
3. Что думает FB об акциях, конкурсах, розыгрышах
Если Facebook откровенно не запрещает проведение на своей платформе акций, розыгрышей, конкурсов или другой подобной активности, которая повышает вовлеченность и способствует «раскрутке» страницы, то точно не поддерживает и не одобряет. Причина? Такой способ можно рассматривать, как метод органического увеличения активности, что может снизить доход платформы.
Гайдлайны ФБ подчеркивают: соцсеть не имеет отношение к конкурсам и акциям, которые анонсируют пользователи. Для того, чтобы проект, а вместе с ним и страница не были подвержены бану, обратим внимание на ряд пунктов:
- подробное указание правил;
- акцент на ограничениях (возрастных, локальных, гендерных и т.п);
- полный анонс призов, поощрений.
ФБ требует проведение промоакций:
- на страницах;
- в приложениях.
Нарушением считаются:
- проекты, запущенные в личных хрониках,
- в условиях связей с друзьями
- публикации с призывом «делитесь в своей хронике, чтобы принять участие», «делитесь в хронике друга, чтобы получить ……», «отмечайте своих друзей, чтобы ... » и т.д.
Вывод: В соцсети встречаются массовые нарушения этого требования, Facebook часто принимает меры и выборочно блокирует пользователей, которые уличены в игнорировании запретов. Вы же не хотите оказаться в их числе, не правда ли?
4. Выбор контента
Все, чем наполнена публичная страница в социальной сети является в открытом доступе. Facebook строго следит за соблюдением авторских прав, особенно в отношении обложки и выбранного аватара.
При использовании чужих изображений (со стоков, например) важно проверять, не требуется ли обязательное указание автора.
Откровенный копирайт или плагиат не приемлем. У пользователя не должно возникать вопросов и претензий, которые могут бросить «тень» на социальную сеть в целом. В противном случае, бан гарантирован.
5. Не будьте спаммером
Фейсбук не позволяет распространять спам. Вы не прослывете спаммером и не лишитесь своей страницы, если:
- будете давать ссылки в персональных публикациях, а не в виде комментариев к чужим постам;
- при наличии личного ресурса, который планируется развивать при помощи ФБ, рекомендуется указывать ссылки в своих публикациях не только на него, чередуя с переходами на тематические страницы;
- чередование тем и типов контента, отсутствие избытка линков «очеловечит» страницу и не вызовет подозрение разработчиков.
Заключение
Выбирая ФБ, следует понимать, что Ваша страница полностью Вам не принадлежит. Ее владелец - Фейсбук, который позволяет пользователям использовать пространство на платформе в личных целях. Этой привилегии можно лишиться в любое время.
Тем не менее, правила использования Facebook, как эффективного инструмента для привлечения внимания к бренду, достаточно просты и четко прописаны.
Бан Вам не грозит, если в процессе продвижения собственного бизнеса Вы не нарушаете границы чужого – не только проектов других пользователей, но и, собственно, гайдлайнов, по которым действует детище Цукерберга.
Мы предлагаем вас услугу таргетированной рекламы в инстаграм и фейсбук, ведь мы знаем все про быструю, качественную и эфективную рекламу в социальных сетях! ⠀
Так же дополнительными источниками трафика будут контекстная рекламаи Seo продвижение.
