Подготовка сайта перед запуском Google Shopping

О нюансах с сайтом для настройки и запуска Google Shopping

При запуске контекстной рекламы, особое внимание отведено одному из наиболее популярных типов кампаний - Google Shopping. Причина – существенные преимущества торговых кампаний перед другими видами рекламы в интернете, например, продвижения в таких сетях, как поисковая и контекстно-медийная.

Ранее, на страницах нашего блога группы IT компаний WebMate мы уже рассказывали о том, что полезно знать о сервисе Google Shopping. В настоящей статье мы продолжим тему особенностей сайта, на которые стоит обратить внимание при использовании Google Shopping.

Особенности подготовки к запуску рекламы Google Shopping

Для того, чтобы запустить торговую кампанию, недостаточно акцентировать внимание исключительно на создании фида данных, т.е. таблиц, где указана информация о товарах в ассортименте магазинов, их названия, описание продукции, ссылки на страницу/изображение товара, статуса (наличие/отсутствие), цены и т.д. Даже если подготовить его в соответствии со всеми правилами и требованиями Google. Если сделать именно так, т.е. максимально проработать фид, предпринять грамотный подход при запуске кампании, это не гарантирует, что кампания пройдет модерацию. При самом мрачном сценарии, есть даже риск столкнуться с блокировкой аккаунта в Merchant Center со стороны Google.

Причина таких неприятностей кроется не в фиде. Вероятнее всего дело в несоответствии сайта нормам, выполнение которых требует Google Merchant Center (ключевой источник всех данных по продуктам, а хранение данных происходит в фидах).

Решение простое. Чтобы избежать блокировки в Google Merchant Center, желательно регистрировать аккаунт в самом финале, когда все пункты требований будут соблюдены и тщательно проверены.

Настройка Google Shopping

Как настроить Google Shopping? Прежде, чем запустить Shopping-кампанию, необходимы несколько шагов, а именно:  

1. Предварительно подготовить сайт;
2. Сформировать фид данных;
3. Зарегистрировать бренд в Google Merchant Center;
4. Связать аккаунты Google Merchant Center и Google Ads;
5. Загрузить фид данных;
6. Создать Shopping кампанию в Google Ads.

Подготовка сайта перед запуском Shopping кампании в Google

Во избежание бана еще до старта торговой кампании, важно знать, на чем акцентирует Google, проверяя сайт на соответствие требованиям. Часто аккаунт блокируется даже при отсутствии определенной информации, которую требует Google.

Обращаем внимание на следующие пункты:

1. Достоверная контактная информация

Контактные данные, которые внесены на сайт, должны быть точными и актуальными. При этом, информация должна отвечать хотя бы двум пунктам:  

• телефон;
• адрес электронного ящика;
• адрес (фактический).

Внимание! Форма для обратной связи не является достаточной для Google.

Расположение контактных данных рекомендовано двумя способами:

• на титульной странице;
• в специальном разделе (с обязательной ссылкой с основной страницы).

2. Безопасность оформления заказов (применение https, т.е.расширение протокола http для усиления шифрования, как гарантии максимальной безопасности).

Согласно нормам и политике Google Merchant Center, подразумевается абсолютная безопасность персональных данных пользователя:

• финансовая (данные о банковских реквизитах, кредитных картах);
• пароль;
• идентификационная информация и т.п.

Под запретом следующие действия:

• продажа контактной информации пользователя;
• использование персональных данных без согласия ее владельцев;
• сайт не должен специализироваться на сборе личной информации пользователей.

Внимание! Для защиты пользовательских данных рекомендуется использование защищенного сервера с оригинальным сертификатом SSL.

Если сайт имеет защиту, его URL всегда начинается с префикса https://.

3. Особенности возврата/обмена товаров должны быть четко прописаны.

На сайте необходимо понятно прописать подробную информацию о нормах обмена/возврата покупки. А также указать:

• категория товаров с возможностью возврата. Если товар не подлежит возврату, необходимо сообщить причины;
• сроки обмена/возврата покупки;
• способ/период возврата стоимости товара;
• на кого будут возложены расходы (банковская комиссия, транспорт) при обмене/возврате продукции или денег;
• перечень документов, необходимых для оформления факта обмена/возврата товара/получения денежной суммы.

Условия должны соответствовать нормам действующего законодательства по вопросам защиты прав потребителя.

4. Подробное описание условий оплаты и доставки.

Потребитель должен иметь возможность в полном объеме ознакомиться с правилами и особенностями оплаты до момента оформления товара.

На сегодняшний день каждый сайт должен предоставить возможность оплатить товар двумя способами:

• онлайн (интернет-банк, кредитная карта);
• наличными деньгами (курьеру, при самовывозе, наложенным платежом на почте).

На сайте должны быть указаны все доступные способы доставки, подробно прописаны сроки и стоимость.

Внимание! В требованиях Google Merchant Center обязательной является возможность адресной доставки, т.е. «до двери».

Подведем итоги о требованиях к подготовке сайта перед запуском Shopping-кампании в Google

Перед созданием фида (таблицы) данных и старта рекламной кампании торговых объявлений, обязательно надо проверить свой сайт на соответствие нормам Google Merchant Center и внести необходимую информацию. Специалисты международной группы IT компаний WebMate помогут полноценно подготовить сайт Вашего бренда к запуском Shopping-кампании в Google! 

Отправляйте нам заявку! 

ВОПРОС/ОТВЕТ