Кейс интернет-продвижения банка с помощью таргетированной рекламы
Вводные данные
Сфера деятельности: банковский сектор
Регион продвижения: Украина
Период продвижения: сентябрь - декабрь 2020
Перед нами были поставлены задачи:
- Увеличение количества подписчиков страниц (стабильный ежемесячный прирост),
- Повышение охвата
Ключевые показатели эффективности (KPI):
- + 4500 подписчика страницы Facebook каждый месяц;
- +1500 подписчика страницы Instagram каждый месяц;
- 3 500 000 охват публикаций каждый месяц.
Кол-во подписчиков перед стартом:
Facebook - 189 228
Instagram - 33 424.
О нашем подходе к реализации поставленных целей
Работать мы начали не с «чистого листа», поскольку аккаунт в социальной сети Instagram и бизнес страница Facebook у клиента уже были. Их оформлением занимается штатный SMM специалист клиента.
Наша задача заключалась в достижении поставленных KPI.
Предварительная оценка
Согласно анализу статистики, за аналогичный период 2019 года в социальных сетях клиенту удалось привлечь следующее количество подписчиков:
О наших результатах
В результате проведенных работ, мы смогли достичь следующих показателей:
До работы с WebMate, весь бюджет рекламных кампаний клиента был направлен на кампании с целью Вовлеченность (в частности для Instagram).
Наши специалисты пересмотрели распределение бюджета, расставили другие приоритеты.
Для достижения KPI бюджет разделили между компаниями с разными целями:
Трафик для подписчиков Instagram, Охват, Вовлеченность, отметка “Нравится Страница”.
С целью уменьшения цены подписчика, провели анализ креативов, аудиторий, которые использовались в кампаниях. А именно:
- запустили группы с набором разных креативов на разные аудитории;
отобрали максимально результативные. Оставили те, которые получили большую реакцию пользователей и получили подписчиков по более выгодной цене.
- со временем столкнулись с проблемой "вымывания аудитории", что приводит к росту цены результата. По группам, где это было возможно, аудитория была расширена, а также созданы списки пользователей которые взаимодействовали с публикациями и рекламой страницы. Срок участия 15 дней. Эти списки были добавлены в исключения, что снизило частоту показа уникальным пользователям.
Ввиду особенностей площадок, в частности, что касается возрастных параметров и интересов аудитории, необходимо отметить, что активность и популярность представителей сферы финансовых услуг в Facebook существенно выше, чем в Instagram.
Тем не менее, нам удалось добиться поставленных целей.
К завершению указанного периода количество подписчиков в упомянутых социальных сетях существенно возросло:
Facebook - 210 524,
Instagram - 40 508.
Параллельно снизилась средняя стоимость подписчика:
в Facebook - на 58%,
в Instagram - на 72%.
ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ
